迷惑電話
 普通は「悪戯電話」の類いですが、ある意味それ以上に極悪な迷惑電話があります。

 いわゆる「勧誘」の電話です。

 

 投資、貸付、電気代を節約出来る、電話料金を節約出来る、

独自ドメインの取得、インターネットモールへの出店、

ISDN等に関する電話を一度位取り次いでしまった経験はありませんか?

 

「○○(会社名、又は個人名)と申しますが、社長さんはおいでですか?」

 

 こんな電話を1日に何度も社長に取り次いでいたら、誰でも嫌になりますよ。

 そんな中、特にしつこい会社があります。

 

 「(株)アイディ○ク」と言い、札幌駅北口に実在するようです。

 「電気代を節約出来る」装置の販売が目的なようです。

   もし、その装置が本当なら「ほくでん」等の電力会社が実用してるのでは?

   仮に本当として、何故大発明として世間で騒がないのでしょう?

   大手メーカーが手を出さないのでしょう?

 

 このアイディ○クは何度断わっても、かかってきます。

 少ないときでも一週間に2〜3回、多いときは日に2〜3回。

それが、ここ2〜3年続いています。

 「何度かけてきても無駄ですので、上司にリストから外すように伝えて下さい」

 と言っても所詮アルバイト。何の効果もありません。

 しかし不思議です。学習能力がないのか、会社の方針なのか。

 何度も何度も電話して「中々、根気があるな。話だけでも聞いてやろう。」と心変わりするとでも思ってるのでしょうか。

 どう考えても嫌悪感を増幅するとしか考えられません。

それどころか、口コミで悪い噂しか流れないでしょう。

 私がたまたま電話を受けた際、住所を調べようとして以下のような会話がありました。

「こちらで検討して電話かけ直しますので、そちらの番号を教えて下さい」

*「いえ、又こちらから掛け直しますので・・・」

「そちらは特に如何わしい会社では無いんですよね?」

「ええ・・・」

「でしたら、どうして電話番号を教えられないんですか?」

 *繰り返し・・・5回目にして、やっと教えてくれました。これって普通ですか?

 

 その電話番号から正確な会社名と住所を調べ、迷惑電話として「消費者センター」に電話してみました。

 しかし、法人向けの苦情は取りあってくれません。

仕方がないので、札幌中央警察署に相談してみました。

 でも駄目です。

日に何十回とか、無言とか、何時かかってきたか正確な情報が必要とか、その電話の内容によるとか・・・

 悔しいので一言チクッと言ってやりました。

 「やはり警察って、何か取り返しのつかない事態にでもならなければ動く気が無いんですね」と。

 日に2〜3回のセールス電話の場合、営業妨害にもならないという判断なようです。

 警察が動いてくれないなら、こちらで対策するしかありません。

 

 ・電話機の着信拒否機能を使う。

   現在のビジネスホンは旧式のため、主装置ごと全部買い替えなくてはならないので却下。

 

 ・NTT側の着信拒否機能サービスを使う。

   1件につき手間と料金がかかる。相手の回線数分の設定が必要。よって却下。

 

 当社のある社員がいい加減キレました。

 こちらから電話をし、

かなりの脅し文句(実際、この社員ならやりかねない)を言ったにも関わらず、

まだかかってきます。

 社長はいないと言い、上司が出ても適当なありふれた名前を名乗り、

次にその社員は外出、又は退職したと言い、

終いにゃ今、正社員はいなくアルバイトしかいないと言う始末。

どうもこの手の苦情に対する対応策も出来ているようです。

それでもかけてくる真意は?私は人として全く理解出来ません。

 

 たしかにこの不況。どこの会社も大変でしょう。

社員(アルバイト含む)に飛び込みで外回りさせるより、

電話の方が経費がかからないからでしょうが、

それにしても限度、節度、良識はあるでしょう?

嫌がらせしてるとしか思えてなりません。

 

 うちの別の社員が以前、勤務していた電話でセールスする会社では、

1〜数回断わられた会社には無駄なので電話しないようデータベースに記録するなり、

電話担当者のリストから削除するなりの方法を取っていたようです。

良心的というか普通そうだと思います。

私の会社も通信販売はやってますから、DMを出しますし、

お得意様には電話でお薦めすることもあります。

しかし、DMを拒否されれば、二度と出しません。

経費の無駄だからです。

 何故「されて嫌なことはするな」と言う基本的なことが理解出来ないんだろう?

 何かいい対策があれば教えて下さい。